返品特約について

返品について

返品・交換について

返品について
パリゴオンラインではお届けから1週間以内で下記の条件を満たしている場合、「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品が可能です。

交換について
「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による交換はお受けしておりません。
サイズ交換などをご希望の場合は、お品物をご返品頂き改めてご希望サイズのお品物をパリゴオンラインよりご注文下さい。

返品可能条件

お届けから1週間以内の商品
当社基準により、「未使用」と判断される商品。（商品タグが外れている場合は、未使用と認められません。）
商品の付属品・添付品がお届け時のままで、揃っている商品。（DM、フライヤー等の同梱物はこれに含みません。）
定価でのご購入いただいた商品。（SALE対象商品は返品不可とさせていただきます。）

クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。当インターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。

不良のある商品、またはご注文内容と違う商品が届いた場合
不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合、速やかに交換対応または返品対応させていただきます。

・交換をご希望の場合
商品の到着から「7日以内」にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・返品をご希望の場合
商品の到着から「7日以内」にお問い合わせフォームよりお問い合わせください。送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください

返品の手順について

(1)お問い合わせフォームより返品連絡をする
お問い合わせフォームより、下記の内容を明記頂いた上、返品の旨についてお問い合わせください。
- ・お名前
- ・ご注文日及びご注文番号
- ・商品配達日及び送り状のナンバー
- ・商品コード（13桁の数字）
- ・ブランド名
- ・商品名
- ・交換または返品の理由（必ず理由を記載してご連絡下さいませ。）
- ・ご連絡の取れるお電話番号
- ・交換をご希望の場合は、交換商品発送先のご住所
(2)返品連絡票に必要事項を記入する
ここに何かしらのテキストが入る予定
(3)返品商品を送付する
ダンボール箱等に返品商品と返品連絡票を同梱いただき下記住所へご返送ください。

<返送先>

株式会社　アクセ

〒722-0045　広島県尾道市久保1-8-1

TEL：0848-37-3636

FAX：0848-37-4638

Email：info@parigot.co.jp
(4)パリゴオンラインよりお知らせが届けば返品完了
ご返送頂いた商品が到着次第、ご返金処理とさせて頂きます。
お客様の各種お支払方法に応じてご返金対応をさせて頂きますので、お知らせが届くのをお待ちくださいませ。
- ・配送伝票の控えは返金完了まで必ず保管してください。普通郵便などの配送伝票の控えが残らない返送方法は、トラブル防止のためご遠慮ください。
- ・「商品に不具合または破損がある」「注文した商品とは違う商品が届いた」の場合、ご返送時の送料につきましては、パリゴオンラインにて負担いたしますので、着払いにて商品をご返送ください。
- ・お客様都合による返品の場合のご返送料につきましては、お客様のご負担となります。
- ・送料着払いでご返送された場合は、一律1,000円を差し引きしてご返金いたします。また、複数の注文番号の商品を同梱にてご返送された場合、注文番号毎に一律1,000円を差し引いてのご返金となります。尚、ご注文時の代引き手数料または後払い手数料、返金時の銀行振込み手数料もお客様のご負担となります。